Fernando Zara

Teoria da escolha na OUTWARD BOUND

Butch Greer Outward Bound Canada 2007

Traduzido e adaptado por Rodrigo Bastos OBB 2008

Quais são as raízes da Teoria da Escolha?

Teoria das escolhas é um modelo psicológico educacional desenvolvido nos últimos 30 anos pelo psiquiatra Dr. Willian Glasser. É usado de maneira ampla em escolas e outras instituições Norte Americanas.

O que é a teoria da escolha?

É uma teoria que tenta explicar o comportamento psicológico e fisiológico. Ela diz que todo comportamento é internamente motivado e escolhido. Diz também que esses comportamentos sempre são nossa melhor tentativa de em um dado momento satisfazer nossas cinco necessidades básicas embutidas dentro de nossa estrutura genética.

Por que aprender teoria da escolha?

Por que ela nos ajuda a entender o porquê decidimos fazer o que fazemos. Quando mudamos nosso pensamento, nos percebemos que coerção de ouros, inclusive o uso de prêmios e punições não resulta em soluções no longo prazo.

A teoria da escolha é altamente compatível com a educação experiencial da Outward Bound. A eficácia no uso de qualquer modelo educacional depende do comportamento do instrutor em estudar e praticar continuamente. Esse resumo não substitui os livros que existem hoje no mercado, mas da uma ponta pé no assunto.

Filosofia e Premissas.

1. As pessoas são instrisecamente motivadas. Nos podemos apenas controlar nosso comportamento. Ninguém pode nos forças a fazer algo. Ameaças e punições são pouco eficazes.
2. Tudo que podemos dar ou receber das pessoas são informações. Como lidamos com essa informação é nossa escolha.
3. Foque no presente e não no passado, problemas são causados por relacionamentos insatisfatórios no presente. Evite discutir sintomas e reclamações o maximo possível, essa são maneiras como as pessoas escolhem lidar com relacionamentos insatisfatórios. No coração de toda situação tem um problema de relacionamento.
4. Todo comportamento é uma escolha, proposital e dirigida a satisfazer as cinco necessidades básicas:

• Sobrevivência – comida, roupas, abrigos, segurança.
• Amor e pertencimento – dar e receber amor, apoio e amizade, envolvimento e conexão, aceitação e apreciação.
• Poder – habilidade e sensação de conquista, competência e influencia reconhecimento por si e pelos outros, melhoramento continuo.
• Liberdade – agir e pensar sem restrições, escolha e independência, agir sem coerção, outonomia.
• Diversão – sentir prazer e desfrutar, aprender e rir, brincar e recrear.

Necessidades são satisfeitas quando atingimos as imagens que temos no nosso “Mundo de Qualidade”. De tudo que sabemos o que colocamos no “Mundo de Qualidade” é o mais importante.

1. Tudo que podemos fazer é comportamento. Comportamento é “Comportamento Total” é composto de quatro componentes interligados: Ação, Pensamento, Sentimento e Fisiologia. O foco deve ser no que podemos fazer diretamente: “Ação e Pensamento” e devemos gastar pouco tempo naquilo que não podemos fazer diretamente. “Sentimento e Fisiologia”: Sentimento e Fisiologia só podem ser mudados com uma mudança em ação e pensamento.
2. Todas as pessoas estão fazendo o melhor que elas podem pra atingir suas necessidades em qualquer momento. No entanto todos podem aprender maneiras melhores para suprir suas necessidades.
3. Uma pessoa precisa poder escolher mesmo em um contexto onde a liberdade é limitada.
4. Uma pessoa não vai mudar se não tiver um retorno positivo.
5. Um ambiente que suporta e reconhece um comportamento positivo facilita mudanças melhor que um que foca em comportamentos negativos.
6. Para podermos ajudar os participantes eles devem pensar nos instrutores como parte do seu “Mundo de Qualidade”.
7. Evite criticar, acusar ou reclamar, instrutores que usam coerção, punição, ameaças e prêmios como parte de sua metodologia não serão percebidos pelos participantes como parte de seu “Mundo de Qualidade”. Esses elementos iram destruir o relacionamento.
8. Uma pessoa é basicamente boa. Ninguém é deliberadamente mau.

Como a teoria da escolha funciona:

Pessoas, situações e coisas são o “Mundo Real”. Este mundo proporciona estimulo e é neutro, nem bom nem mal, apenas informação. O sitema sensorial pega o estimulo e o cérebro processa-o através de um “Filtro de Conhecimento” e um “Filtro de Valor. O resultado é que o estimulo se torna parte do “Mundo Percebido”. Nesse nível o cérebro pode passar a informação através do “Sitema de Avaliação”, o lugar onde se compara. Se a avaliação é igual a que esta no “Mundo de Qualidade” de uma pessoa é percebida como algo que essa pessoa quer. Fazendo isso ela supre uma das cinco necessidades básicas. Se a avaliação do “Mundo Percebido” não se iguala as imagens do “Mundo de Qualidade” isso resulta num sinal de frustração que se manifesta através de Fisiologia e Sentimento.

Glasser usa a analogia de um carro, sendo as rodas de trás o Sentimento e fisiologia e as rodas de frente Ação e Pensamento. Sentimentos seguem Ações. Através de mudanças no Pensamento e Ação podemos mudar o comportamento e assim mudar sentimento e fisiologia.

Se fizermos uma mudança com sucesso podemos colocar o “Comportamento Total” dentro do “Mundo de Qualidade”. Para fazer isso acontecer Glasser desenvolveu um método de questionamento que ajuda revelar o conhecimento que a pessoa já possui.

1. Mundo percebido – O que aconteceu?
2. Sistema de Comportamento – O que você esta fazendo, pensando, sentindo?
3. Sistema de avaliação – E esta funcionando?
4. Mundo de Qualidade – o que você quer?

Através deste processo de questionamento, novas imagens do “Mundo de Qualidade” podem se estabelecer e a pessoa pode achar maneiras para atingir suas necessidades.

Técnica da Teoria da Escolha.

• Fazendo Funcionar:
  • Faça amigos; seja pessoal: “eu me importo com você o suficiente pra me envolver. Eu me importo o suficiente com você pra ser seu amigo”. Invista em momentos a cada dia pra fazer laços, mais jamais finja algo. Para ajudar um participante com a teoria da escolha, ele precisa colocar você dentro do “Mundo de Qualidade”. Ser um amigo mentor e coach pode ajudar muito nisso.
  • Passo 01 – Lidar com o “Mundo Percebido”. Ajudando o participante e você a entender o que a situação é.
    • Pergunte, “Fale-me o que aconteceu?”

Alternativas e questões de suporte;

• • • • O que é mais importante pra você?
      • O que ta rolando?
      • O que deveria acontecer agora?
      • O que você sabe sobre__________?
      • Você acredita em___________?
      • Em que você acredita?
      • Não entendi direito você pode me explicar melhor?
      • Mostre-me como isso se encaixa em seus planos?
      • Você pode me dar um exemplo?
      • O que responsabilidade significa pra você?
      • Significa o mesmo em casa que aqui no campo?
      • Você acredita nisso só aqui ou em outras situações?
  • Passo 02 – Lidar com o “Sistema de comportamento” atual. Consciência das ações é importante. O que uma pessoa esta fazendo pode ser mudado para melhorar os sentimentos.
    • Pergunte, – “O que você esta fazendo agora?”

Alternativas e questões de suporte;

• Quando voce faz isso, como você se sente?
• Quando você se sente assim, o que você esta pensando?
• Se ele tivesse te xingado, o que você faria?
• Quando você tem medo em que pensa? O que você faz?
• Quando você pensa assim o que normalmente faz?
• Como você reconhece que esta indo na direção que você quer?
• Como você se sentiu quando ele (a) te fez isso?

• Passo 03 – Fazer com que o participante use o “Sistema de Avaliação”. Peça para o participante fazer um julgamento de valor de seu comportamento, ao invés de você julgá-lo. Se você vê um comportamento como problema, mas o participante não ele (a) não vai fazer um esforço para mudar. Isso também reduz e evita brigas pelo poder que originam de instrutores avaliando e rotulando participantes e seus comportamentos.
  • Pergunte, – “O que você esta fazendo, esta funcionando?”

Alternativas ou questões de suporte.

• Funcionou? Ajudou?
• Como esta indo?
• Era ai que você queria chegar?
• Você esta satisfeito com a maneira que as coisas aconteceram?
• O que você faria diferente?
• Você quer ajuda?
• Você esta a fim de trabalhar isso?

• Passo 04 – Ajudar o participante a olhar para o “Mundo de Qualidade” e fazer um plano. Trabalhe com o participante para que ele faça um plano para chegar mais perto do “Mundo de Qualidade”. O plano precisa ser feito por ele, ser especifico, simples e realista.
  • Pergunte, – “O que você quer? Podemos fazer um plano?”

Alternativas ou questões de suporte.

• • • • Qual é seu objetivo?
      • Como um bom curso pareceria pra você?
      • Quando você decidiu______onde você queria chegar?
      • O que você sente falta na sua vida hoje?

• Comprometimento – faça um plano de uma maneira que você cheque-o e faça follow ips. Vá e use as 4 perguntas anteriores. Dê seu apoio durante o tempo todo. lembre-se que ela esta fazendo o melhor para suprir suas necessidades.

• Não aceite desculpas – Elimine as discussões sobre desculpas esfarrapadas. Não pergunte: “Porque você não fez isso? Não desista quando você acha que pode fazer isso.

• Não puna – Punições removem responsabilidades do participante. No entanto, não remova conseqüências naturais. O participante precisa perceber que é responsável por si e isso necessita tempo e consistência.

Veja Também: Influência sem Autoridade

BIBLIOGRAFIA

Administração de Liderança – Willian Glasser

Teoria da Escolha – Willian Glasser

Escolas sem Fracassos – Willian Glasser

Control Theory in the Classroom – William Glasser, M.D.

(New York: Harper Collins Publishers) 1986.

Saúde mental ou doença mental? – Willian Glasser

The quality School Teacher – William Glasser, M. D.

(New York: Harper Collins Publishers), 1993

Using Realty Therapy, Robert Wubboldng

(New York Harper & Row), 1988

THE WILLIAN GLASSER INSTITUTE

22024 Lassen Street, #118

Chatsworth, CA 91311

Telephone (800) 899-0699, (818) 700-8000

Fax (818) 700-0555

Wginst@earthlink.net

http://www.wglasser.com

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